Häufige Fragen
Kann ich das Design meiner Tasche mitbestimmen?
Ja, genau dafür steht „Made by MottiLein“. Hinter jedem Produkt findest du die Möglichkeit, Ideen bereits genähter Taschen anzusehen, mögliche Farben der Taschenstoffe auszusuchen. Du kannst mir deine Wünsche mitteilen und ich schaue gerne nach dem passenden Kombistoff. Ein bisschen Überraschung bleibt allerdings bis zum fertigen Ergebnis, denn kleine Details werde ich dann passend zum Stoff selbst auswählen. Sei jedoch versichert, dass ich jedes Teil mit viel Herzblut aussuchen werde.
Welche Stoffe sind wählbar?
Grundsätzlich sind sowohl Taschenstoff als auch der gewünschte Kombistoff frei wählbar. Beim Taschenstoff habe ich einen strapazierfähigen Canvasstoff ausgewählt, welcher in unterschiedlichen Farben hergestellt wird. Die Farben sind im Shop entsprechend hinterlegt.
Bei den Kombistoffen ist fast alles möglich. Falls ein bestimmtes Motiv, Thema, Muster gewünscht wird, schaue ich gerne, dass ich diese Wünsche erfülle. Ich werde dir dann einfach ein paar Vorschläge zukommen lassen. Falls du selbst schon einen besonderen Stoff bereits im Auge hast, kannst du mir diesen natürlich nennen. Wichtig ist jedoch, dass du darauf achtest, dass er NICHT dehnbar / elastisch ist (z.B. Baumwolle, Popeline).
Ausnahmen: Es gibt einige Stoffe, welche nicht verkauft werden dürfen, sogenannte Lizenzstoffe. Auch preislich bin ich bis max. 11 € pro Meter begrenzt. Sollte der gewünschte Stoff teurer sein und wir finden keine Alternative, erlaube ich mir den notwendigen Aufpreis zu berechnen.
Welche Variationen sind möglich?
Bei jedem Produkt sind die möglichen Variationen mit den entsprechenden Aufpreisen aufgeführt.
Ich habe einen Wunsch, welcher nicht bei Variationen aufgeführt ist?
Jeder hat andere Ideen und Vorstellungen und gerne kannst du mir diese gerne vor Abschluss deiner Bestellung unter Hinweise eintragen – ich werde dann schauen, ob deine Wünsche erfüllt werden können. Bitte verstehe, dass individuelle Änderungen evtl. mit einem gesonderten Aufpreis berechnet werden müssen. Sobald wir alle Details besprochen haben, erhältst du eine korrigierte Bestellbestätigung.
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
In meinem Shop kannst du dein Wunschprodukt nach deinen Wünschen zusammenstellen.
Folgende Punkte kannst du selbst wählen:
- Farbe Taschenstoff
- Welche Variationen sind gewünscht
- Wünsche zum Kombistoff (z. B. Maritim, Blumen, Muster etc.)
- Bedruckung
Wie läuft die Bestellung ab?
Sobald ich deine Bestellung über den Shop erhalten habe, wirst du in einer separaten Email einige Stoffvorschläge gemäß deinen Angaben zum Kombistoff erhalten. Wenn du dich für einen Stoff entschieden hast und alle Fragen geklärt sind, erhältst du eine Bestellbestätigung und die Aufforderung zur Bezahlung.
Dann bestelle ich die entsprechenden Stoffe und deine Wunschtasche wird durch mich hergestellt. Wenn die Tasche fertig ist wird durch mich der Versand veranlasst oder ein Termin zur Abholung vereinbart.
Wie sind die Lieferzeiten?
Ca. 10 – 14 Werktage
Jede Tasche wird individuell für dich hergestellt und nicht jeder Stoff ist bei mir im Lager. Gerne bestelle ich auf Wunsch passende Stoffe, Gurtband etc. Dies erfolgt nach finaler Absprache und Bestätigung deiner Bestellung. Sollten sich durch diese Bestellungen der Stoffe die Lieferzeit verlängern, werde ich dich sofort informieren. Ich werde jede Tasche mit viel Liebe zum Detail anfertigen und möchte euch ein Unikat in guter Qualität überreichen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand erfolgt mit Hermes als Paket für 5,95 €. Natürlich kann die Bestellung auch persönlich abgeholt werden.
Bei kleinen Accessoires (Schlüsselanhänger) kann auf Wunsch auch per Briefpost (1,90 € – nicht versichert) versendet werden. Bei einer Bestellung ab 5 Stück erhöht sich der Versand.
Wie kann ich bezahlen?
Du kannst per Überweisung oder PayPal bezahlen
Meine Konto Daten sind:
PayPal: Link zu Paypal
Geschenkgutschein?
Der Gutschein ist ab Ausstellung drei Jahre gültig
Du kannst zwischen Gutscheinkarte (Abholung oder Versand 1,90 €) und PDF Gutschein (E-Mailversand) wählen.
Pro Bestellung ist nur ein Gutschein einlösbar.
Barauszahlung nicht möglich
Sollte der Gutscheinwert den Bestellwert überschreiten, wird ein Restwertgutschein erstellt.
Ein kleiner Hinweis: Aktuell können die Versandkosten nicht direkt mit dem Gutschein verrechnet werden. Sollte dein Gutschein die Höhe der Versandkosten abdecken, wird dies manuell in der Rechnung an dich korrigiert.
Kann ich die Taschen waschen?
Alle verwendeten Materialien können bei 30° im Schonwaschgang mit Feinwaschmittel gewaschen werden. Bitte danach liegend trocknen (wegen Formverlust) – NICHT IM TROCKNER / NICHT BÜGELN!
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